KAHRAMAN KÖKTÜRK / KONUK YAZAR

   Market düzenlemeleri konusunda kabul etmek gerek ki çoğu firma hızlı bir şekilde pazarlama açısından doğru pazarlama tekniği kullanarak market düzenlemesi yapmaktadır. Bakınız bu marketler arasında gezerken alışveriş yapma isteğiniz doğabiliyor. bu da pazarlama açısından doğru düzenlemedir. OPET de bu konuda oldukça başarılıdır. Benim işim gereği Kemer'e giderken en fazla tercih ettiğim istasyonlardan birisi de Gürsu da bulunan OPET istasyonudur. zaten sahibi Şahali İnce de eskiden tanıdığım birisidir. Daha doğrusu kendisi dayımın arkadaşlarındandır. Hoş Antalya bizim çocukluğumuzda küçük bir yerdi ve herkes herkesi tanırdı.

    Bu hafta içerisinde de yakıt almak için eşimle beraber OPET Gürsu İstasyonuna uğradım. Aracı yaklaştırdım. Gelen görevli arkadaşa seni biraz bekleteceğim kartları içeriden kontrol ettirmek gerekiyor dedim. Keşke demeseydik güzelce fırçamızı yedik. Diğer çalışanlarda sanki babasının yerine arabayı bırakıyor diye kendi aralarında bize sitem ettiler. dedim ki alışveriş yapmayayım yı ne istiyorsunuz?  

   Sonuç ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık olarak beş - on dakika kadar hizmet verecek görevli bekledik. Sonrasında alışverişi yapabildik. Ben yine OPET firmasını ve Gürsu OPET istasyonunu tercih etmeye devam edeceğim. Sadece yaşanan aksaklılardan duyduğum üzüntüyü dile getirmek istedim.

   OPET müşteri hizmetleri bana birkaç gün içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. O birkaç gün geçince de bende kaleme alayım dedim. OPET gibi PR önem veren bir firma daha hızlı dönüşler yapabilir diye düşünüyorum. Son söz alışveriş tercihimde ne Gürsu istasyonu ne de OPET firmasında bir değişiklik olmayacaktır