Adem Vural / SON HABER

     Muratpaşa ilçesinde geride kalan 31 Mart seçimlerini yeniden kazanan Ümit Uysal’ın hizmetleri arasındaki Turunç masa uygulaması diyebilirim ki meyvelerini veriyor.

       Sadece Muratpaşa ilçesinde oturan vatandaşlar değil, neredeyse diğer ilçelerde oturan vatandaşların da çözüm bulmak için ulaştığı Turunç Masa uygulaması kanaatimce beklentileri karşılıyor.

  Muratpaşa Belediyesi'nin hayata geçirdiği Turunç Masa'da 2019 Mart ayında vatandaş memnuniyet oranı yüzde 86 olarak gerçekleşti.

  Muratpaşa Belediyesi'nin Aralık 2014'te hizmete giren çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya, web, basın gibi araçlar üzerinden ilçenin nabzını tutan Turunç Masa, mart ayında 16 bin 630 çağrı aldı. Belediye fuayesinde bulunan başvuru masası 30 bin 74 kişiyle iletişime geçti. Koordinasyon merkezi ise aynı sürede 20 bin 54 görüşme gerçekleştirdi. Bu görüşmeler ve çağrılarla birlikte farklı iletişim kanalları üzerinden Muratpaşa Belediyesi'ne ulaşan istek, öneri ve şikayetlerin 12 bin 950'si başvuru olarak kayıt altına alındı. Kayıt altına alınan başvuruların 194'ü Büyükşehir Belediyesi, CLK Akdeniz gibi kurumlara iletildi. Geri kalan başvurular ise değerlendirilmek üzere belediyenin ilgili birimlerine gönderildi.

 Geride bıraktığımız Mart ayında nüfusa oranla en fazla başvuru Elmalı Mahallesi'nden gelirken Balbey ve Kızılsaray Mahalleleri onu takip etti. Turunç Masa'da geride bırakmış olduğumuz Mart ayı memnuniyet oranı ise yüzde 86 olarak gerçekleşti. 

       Bu olumlu rakamlar önemli.

       Mutlu kalın.