Bugün 25 Nisan 2024 Perşembe
- IMKB
% - Altın
2427.694
%-0.04 - Dolar
32.5699
%0.15 - Euro
35.0032
%0.66
- 17:43 - Hakkında 22,5 yıl kesinleşmiş hapis cezası bulunan firari, operasyonla yakalandı
- 17:43 - Antalya’da "Çukur" operasyonu: 1 firari yakalandı
- 17:43 - Kepez Belediye Başkan Vekilliğine Refik Emre Altekin seçildi
- 17:43 - Başkan Özçelik: "2021 sonrası yapılara olur vermeyin"
- 17:43 - Türkiye’nin İlk ve Acil Yardım öğrencileri ALKÜ’de kıyasıya mücadele etti
- 17:23 - Salda Gölü kenarına bırakılan kızıl geyik yonca ve pancar tarlasında görüntülendi
- 17:09 - Motosiklet kazasında 2 kişi yaralandı
- 16:23 - Burdur’da bir iş yeri ve otomobili kundaklayarak yakmaya çalışan şüpheli tutuklandı
- 16:23 - Çin’den Antalya’ya dostluk köprüsü kuruluyor
- 15:43 - Isparta’da kurtlar çobana dehşeti yaşattı bir keçiyi telef etti
- 15:43 - Balkondan düşen lise öğrencisi tedavi gördüğü hastanede hayatını kaybetti
- 15:23 - İskandinav ülkeleriyle turizm ve ticaret artırılacak
- 15:13 - ATSO, Milli Eğitim ve İŞ-KUR’dan ortak protokol
- 14:43 - Antalya’da yerli nohut üretimi için protokol imzalandı
- 14:28 - Otomobile çarpan motosikletin sürücüsü yaralandı
Geriİleri
- Kadir Gecemiz Mübarek olsun..
- Finike Semenderi, Finike DKMP Şefliği Tarafından Koruma Altına Alınıyor
- Hoş Geldin Ya Şehri Ramazan
- 31 Mart’ın anahtarı Kırcami’de
- Murat Menteş, Antalya Lisesi'nde
- Ezgü, Antalya Lisesi öğrencileriyle buluştu
- Yetgin ve Donat ailesinin mutlu günü
- Otobüs Duraklarında Yığılma Yaşandı
- Antalya’da yaşanan şiddetli yağmur araç sahiplerini de vurdu
- Meteorolojiden Antalya için sağanak uyarısı
- Cumhurbaşkanı Erdoğan Antalya’nın 19 ilçe Belediye Başkan Adayını açıkladı
- AKSULU ÖĞRENCİLERDEN YENİ BİR BAŞARI HİKAYESİ: YAĞ VE AROMATİK BİTKİ ÜRETİMİ
- Nişanyan’a sert tepki
- Hedef Türkiye şampiyonluğu
- Kaş’taki 3 Mahallenin 1/1000 Ölçekli Uygulama İ̇mar Planı Onaylandı
- Asat Altyapıya 10 Milyar 525 Milyon Tl’lik Yatırım Yaptı
- Başarıya doymuyorlar
- Korkuteli Belediye Başkan Adayı Sadık Önal Oldu
Kahraman Köktürk
Teb Bankası Sözünü Tut
25 Ocak 2020 Cumartesi 23:58
Bankalar arasında TEB Bankası sosyal medyadan gelen şikayetlere çok değer verir. En küçük hatasını müşteri memnuniyeti için düzeltmek için çaba harcar. Ama bu sefer bir türlü hatasını düzeltmiyor. Bankanın kredi kartları için uyguladığı bir kampanya var. Ben aynı zamanda bankanın kredi ve maaş müşterisiyim. Hatta birçok kişisel kredilerimizi de bankadan kullanıyoruz. Doğal olarak da kredi kartlarını kullanıyoruz.
“Sözüne bonus” diye bir kampanyası var. Bende sürekli harcamalarımı bu bankanın kredi kartlarından yapıyorum. Hatta o kadar çok ürün çeşitliliğinden faydalanıyorum ki bana göre bankanın özel müşterileri arasındayım. Bu sene de sözüne bonus kampanyasına katıldım. Maalsef banknın müşteri hizmetleri benim kullanmadığım kredi kartına yüklemiş. Üstelik birde mesaj atarak ceza uygulayacaklarını söylediler. Bankanın ya üniversite veya Uncalı şubesine gittiğim zaman müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Aradım ve olayı güya çözdük. Maalesef hala çözüm yok.
Aslında sosyal medyadan da rahatsızlığımı dile getirdim. Fakat hala çözüm olmadı. Bu arada ben taahhüt ettiğim harcamayı düzenli olarak yapıyorum. Sürekli olarak incelenip bana vaat edilen bonusların kredi kartıma yükleneceği söyleniyor ama tık yok. Bankanın bu sefer bu kadar vurdumduymaz olduğunu anlayamıyorum. Birde banka şubesine gittiğim zaman benim istediğim işlemler yerine şubedeki görevlilerin istediği işlemlerin olmasından da rahatsız oluyorum.
Bankanın ilerleyen zamanlarda sözünü tutmasını dört gözle bekliyorum. Çünkü sosyal medyada müşteri memnuniyetini bu kadar savunan bir banka her işlemini kendi bankasından yapan bir müşterinin hassasiyetine dikkat edecektir. En azından dikkat edeceğini umuyorum. Yoksa sadece ürün hizmetlerini satıp yerine sözünü tutmamak bankacılık olmaması gerekiyor.
Birde banka şubesine gidince neden internet bankacılığını kullanmıyorusunuz sözü var ya beni çok rahatsız ediyor. Maalesef tüm bankalarda gişe görevlisi çalışan arkadaşlarımızın dilinde hep aynı cümle “neden internet bankacılığını kullanmıyorsunuz” . Peki cevap veriyorum herkes internet bankacılığını kullanırsa sizin yerinize daha az eleman çalışmaz mı?
Bu yazı toplam 2748 defa okunmuştur.
- KUTADGU BİLİG VE SİYASET ÜZERİNEGürsel Kaya
- Kişi başına düşen gelir...Ömer Yetgin
- 23 Nisan ve AtatürkMustafa Yetgin
- 38'inci yılında Son HaberİSA KAVLAK
- Avusturya’da Türk SendikasıKahraman Köktürk
- CUMHURHİYET’İMİZİN 100 YILINI KUTLARKEN…Binali Efe
- Kemer ve temizlik çalışmalarıAdem Vural
- SEÇİMEyüp Koçak
- Amerika Zencileri ile Anadolu AlevileriErgün Efe
- KRAL DEĞİL TOPLUM ÇIPLAKTuğçe Öztürk Almaç
- İŞTAHSIZLIK NEDİR ?Alp Tunç
- Kesik Minare meselesi…Yusuf Katrağ
- Çin’den Antalya’ya dostluk köprüsü kuruluyor
- Antalya’da yerli nohut üretimi için protokol imzalandı
- Başkan Güngör: “Turizmdeki orta ölçekli işletmelere destek paketi düzenlenmeli”
- Antalya’ya tarımsal kalkınma hibesi
- "Vize sıkıntısı ihracat rakamlarını tehdit ediyor"
- Başkan Ali Bahar: “Yabancılarda tersine göç başladı”
- 3. Kaş Kınık Tarım Fuarı açıldı
- Çiftçiler zeytin ile Burdur ekonomisine can katacak
Tüm Hakları Saklıdır © 1983 Antalya Son Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 0 242 311 76 60 0 242 311 76 61 | Faks : 0 242 311 46 64 | Haber Yazılımı: CM Bilişim
Tel : 0 242 311 76 60 0 242 311 76 61 | Faks : 0 242 311 46 64 | Haber Yazılımı: CM Bilişim