Bugün 19 Mart 2024 Salı
  • Antalya11 °C
  • IMKB

    %
  • Altın
    2245.853
    %0.06
  • Dolar
    32.3322
    %0.07
  • Euro
    35.1705
    %-0.02
Karakter boyutu : 12 Punto 14 Punto 16 Punto 18 Punto
Turunç masaya bir ayda 21 bin çağrı
13 Ağustos 2020 Perşembe 11:43

Turunç masaya bir ayda 21 bin çağrı

Muratpaşa Belediyesi Turunç Masa'nın 444 80 07 numaralı Çağrı Merkezi Temmuz ayı içinde 20 bin 897 defa arandı.

Muratpaşa Belediyesi Turunç Masa'nın 444 80 07 numaralı Çağrı Merkezi Temmuz ayı içinde 20 bin 897 defa arandı. 13 bin 148 başvuru kayda alınıp, bunun 11 bin 307'sini sonuçlandırdı.

20 bin 897 çağrı

Muratpaşa yaşayanlarının en çok kullandığı iletişim mecrası 444 80 07 numaralı Turunç Masa Çağrı Merkezi oldu. Temmuz ayı içinde 444 80 07 numaralı Çağrı Merkezi'ne 20 bin 897 çağrı gelirken bunun 10 bin 406'sı kayıt altına alındı. Başvuru mecraları sıralamasında Çağrı Merkezi'ni, dilekçe-sosyal medya-internet ve başvuru masası takip etti.

13 bin 148 başvuru

1-31 Temmuz tarih aralığında; 444 80 07 Çağrı Merkezi, sosyal medya, web, basın gibi araçların yanı sıra Açık Kapı ve CİMER üzerinden toplam 13 bin 148 başvuru kayda alınıp, ilgili birimlerle çözüm bulundu. Sonuçlandırılan 11 bin 307 başvurudan 9 bin 920'sinde memnuniyet sağlandı. Memnuniyet oranı yüzde 79.37 olarak gerçekleşti. Temmuz ayı süresince kayıt altına alınan başvuruların 331'i Muratpaşa Belediyesi dışındaki kurumlara iletildi.

Katılım ve denetim

Turunç Masa'nın, diğer halkla ilişkiler uygulamalarından çok farklı olduğunun altını çizen Muratpaşa Belediye Başkanı Ümit Uysal; "Turunç Masa; yapılan her başvuru, titizlikle değerlendiriliyor ve sonuçlandırılıyor. Turunç Masa, Muratpaşa'da yaşayan komşularımızın; belediyelerini, belediyelerinin her birimini denetlemesini ve yönetime katılımlarını sağlıyor. 55 mahallemize ve her komşumuza eşit-adil hizmet sunulmasının da adıdır Turunç Masa" dedi.

Antalya Son Haber

Bu haber toplam 1037 defa okunmuştur
SPOR
Tüm Hakları Saklıdır © 1983 Antalya Son Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 0 242 311 76 60 0 242 311 76 61 | Faks : 0 242 311 46 64 | Haber Yazılımı: CM Bilişim