- IMKB
% - Altın
2439.282
%0.00 - Dolar
32.4246
%0.00 - Euro
34.6533
%0.00
- 15:43 - Trafikte tartıştığı kişiyi eşi ve kızının gözü önünde bıçaklayarak öldüren zanlı adliyeye sevk edildi
- 15:33 - Kepez’in hentbolcuları durdurulamıyor
- 13:43 - Başkan Cem Kotan: “Herkes istediği sendikayı seçmekte özgürdür”
- 12:58 - İliç Maden Kazasını Araştırma Komisyonu Başkanı Uslu: “İliç hakkında, kimsenin kafasında soru işareti kalmayacak”
- 12:43 - Antalya’da kayıp adamdan 9 gündür haber alınamıyor
- 12:23 - Paten, 14 yaşındaki Berat’ı hayattan kopardı, anne gözyaşlarını tutamadı
- 12:23 - Trafik tartışmasında eşi ve kızının gözü önünde bıçaklanarak öldürüldü
- 12:02 - Başkan Dal’dan Kaymakam Özder’e ziyaret
- 11:43 - Epilepsi hastası Manavgat Irmağında ölü bulundu
- 11:38 - Girişimcilik Vakfı Challenger ve Fellow Program başvuruları başladı
- 11:34 - Kadın Girişimcilere "KAGİDER Tech Talks"
- 11:29 - Antalyalı Gazeteciler Nürnberg'de Almanya ile ilişkileri güçlendiriyor
- 11:23 - Çocuklarda bahar aylarında görülen alerjik nezlenin 10 belirtisi
- 11:23 - Motosiklet sürücüsünün ölümden döndüğü anlar güvenlik kamerasında
- 11:03 - Tavuk ihracatına getirilmesi planlanan sınırlama, et fiyatını etkiler
- Kadir Gecemiz Mübarek olsun..
- Finike Semenderi, Finike DKMP Şefliği Tarafından Koruma Altına Alınıyor
- Hoş Geldin Ya Şehri Ramazan
- 31 Mart’ın anahtarı Kırcami’de
- Murat Menteş, Antalya Lisesi'nde
- Ezgü, Antalya Lisesi öğrencileriyle buluştu
- Yetgin ve Donat ailesinin mutlu günü
- Otobüs Duraklarında Yığılma Yaşandı
- Antalya’da yaşanan şiddetli yağmur araç sahiplerini de vurdu
- Meteorolojiden Antalya için sağanak uyarısı
- Cumhurbaşkanı Erdoğan Antalya’nın 19 ilçe Belediye Başkan Adayını açıkladı
- AKSULU ÖĞRENCİLERDEN YENİ BİR BAŞARI HİKAYESİ: YAĞ VE AROMATİK BİTKİ ÜRETİMİ
- Nişanyan’a sert tepki
- Hedef Türkiye şampiyonluğu
- Kaş’taki 3 Mahallenin 1/1000 Ölçekli Uygulama İ̇mar Planı Onaylandı
- Asat Altyapıya 10 Milyar 525 Milyon Tl’lik Yatırım Yaptı
- Başarıya doymuyorlar
- Korkuteli Belediye Başkan Adayı Sadık Önal Oldu
Kahraman Köktürk
Halkbank Müşteri Hizmetleri
Kendimi sürekli bankacılık sistemi ile sorun yaşayan bir müşteri gibi hissediyorum. Ama müşteri memnuniyeti en üst düzeyde olması gereken ve benim de özellikle çalışmayı tercih ettiğim bankalar beni üzdüğü zaman kendimde eleştiri yapma hakkını görüyorum. Kabul etmek gerekirse Türkiye Ekonomi Bankası yani kısa adı ile TEB Bankası anında dönüyor. Çözüm oluyor veya olmuyor ama müşteri memnuniyeti açısından takip ediyorlar.
Halkbank Parafcard kampanyası var. Ben maaş müşterisi iken bana verilen kredi kartının yıllık aidat ücreti asla olmayacak dendi. Ama üç yıldır aidat alınıyor. birkaç defa bankaya sorunu ilettim. Cevap olumsuz. Hadi bu müşteriye yalan söyleme konusunda Halkbank kendince kararlar almış olabilir. Bu noktada kurumsal değerlerini halkbankasının ben yargılamayım. Sonuçta o Halk Bankasının kurumsal kararıdır. Bu arada benim Devlet bankalarında mutlaka hesap olması gerektiğini düşününlerdenim. O nedenle üç devlet bankasında da hesaplarım vardır. Halkbankası ile de çalışmaya devam edeceğim.
Gelelim konumuza. Paraf bir Bigcheff kampanyası yaptı. Bende katıldım. Hakettiğim indirimi alamadım. Üzüldüğüm nokta sorunu iletmiş olmama rağmen bankanın bana her defasında sadece inceleme yapıyoruz şekilnde dönüş yapması. bakın ilk cevabı 22 Mart tarihinde ve sorunla ilgileniyoruz diye. 28 veya 29 Martta bir mesaj daha var. Sorununuz incelenmekte diye bana elektronik posta atılmış. Ben telefon görüşmesinde zaten sorunu aktardığım zaman karta indirim neden yansımamış denildi. Bu sorunu çözeceklerini müşteri temsilcisi söyledi. Bakıyorum hala çözüm yok.
Bu ayki ekstre geldi. İnceledim hala çözüm yok. Sevgili Halkbank sizin için bunlar küçük sorunlar. Kastedilen dile getirilen büyük sorunlarınız da vardır. Ama müşteri memnuniyeti açısından sorun çözmemenize üzüldüm. Üstelik mutlaka devlet bankaları ile çalışılması gerektiğini düşünen birisi olarak üzüldüm.
Banka irtibata geçtiği zaman onu da köşeme taşıyacağım. Daha önce de eşim büyük bir sorun yaşamış ve bankanız yine yardımcı olmamıştı. Hoş bizimle daha iyi ilgilenileceğini düşündüğümüz bir şekilde şube değişikliğine gittik. Bundan şikayetçi de değiliz. Yani şu anda hesaplarımızı ailece taşıdığımız şubemizden memnunuz. Sorunların çözümöünde yardımcı olan personellerinizde var. Ama bu sorun küçük fakat genel merkezin galiba dikkate almadığı bir sorun. Çözüm bekliyorum.
- Antalya türküleri ile coştuk-gardımız düştüKahraman Köktürk
- MUHASEBECİLERİN HAKLI İSYANIKamil Başkonak
- Kuraklık tehlikesi artarken…Ömer Yetgin
- KUTADGU BİLİG VE SİYASET ÜZERİNEGürsel Kaya
- 23 Nisan ve AtatürkMustafa Yetgin
- 38'inci yılında Son HaberİSA KAVLAK
- CUMHURHİYET’İMİZİN 100 YILINI KUTLARKEN…Binali Efe
- Kemer ve temizlik çalışmalarıAdem Vural
- SEÇİMEyüp Koçak
- Amerika Zencileri ile Anadolu AlevileriErgün Efe
- KRAL DEĞİL TOPLUM ÇIPLAKTuğçe Öztürk Almaç
- İŞTAHSIZLIK NEDİR ?Alp Tunç
- Kesik Minare meselesi…Yusuf Katrağ
- Tavuk ihracatına getirilmesi planlanan sınırlama, et fiyatını etkiler
- Kasaplar Federasyonundan tavuk ihracatı açıklaması
- Antalya’ya 2024’ün ilk üç ayında 553 proje
- Çin’den Antalya’ya dostluk köprüsü kuruluyor
- Antalya’da yerli nohut üretimi için protokol imzalandı
- Başkan Güngör: “Turizmdeki orta ölçekli işletmelere destek paketi düzenlenmeli”
- Antalya’ya tarımsal kalkınma hibesi
- "Vize sıkıntısı ihracat rakamlarını tehdit ediyor"
- Erbaş, Hacı Bayram Veli Camii’nde teravih namazı kıldırdı
- Otomobilin yan yattığı kaza anı kameraya yansıdı
- Samsun'da trafik kazası: 3 yaralı
- ABD'de düzenlenen yarışmada dünya 2.'si oldu
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- Antalyalı Gazeteciler Nürnberg'de Almanya ile ilişkileri güçlendiriyor
- Burdur’da kavşağa kontrolsüz giren aracın çarptığı otomobil takla attı: 2 yaralı
- Kadın Girişimcilere "KAGİDER Tech Talks"
- İskeleye tekne bağlama kavgasında tekmeler ve yumruklar konuştu
- Yaralının yardımına koştular kaçan otomobilin altında kalmaktan saniyelerle kurtuldular
Tel : 0 242 311 76 60 0 242 311 76 61 | Faks : 0 242 311 46 64 | Haber Yazılımı: CM Bilişim