Bugün 04 Mayıs 2024 Cumartesi
- IMKB
% - Altın
2390.367
%0.03 - Dolar
32.335
%-0.05 - Euro
34.7427
%0.01
- 19:23 - Başkan Başdeğirmen: “Altyapıdan gelen gençlerimizin istek ve hırsları bizi daha ileri götürecektir”
- 18:53 - Köpeklerden kaçarken otomobilin çarptığı genç canından oluyordu
- 18:23 - Burdur’da önüne köpek çıkınca kontrolden çıkan otomobil şarampole devrildi:1 yaralı
- 18:23 - Başkan Başdeğirmen: “Birlik beraberlik içinde hizmete devam edeceğiz”
- 18:23 - Alanya’da halk otobüsü şoförü ile yolcu arasındaki ‘ücret’ tartışması kamerada
- 18:23 - Kıbrıs gazisi törenle toprağa verildi
- 17:23 - Denizde mahsur kaldı, hayatını dev dalgalar kurtardı
- 16:43 - Servis aracının camını sopa ile parçalayan şüpheliler yurt dışına çıkma yasağı ve adli kontrol şartıyla serbest bırakıldı
- 16:23 - Antalya’da kedi köpek oteline silahlı ve uçan tekmeli saldırı
- 16:23 - Antalya’da korkunç cinayet: Müşterilerine çilek satarken silahlı saldırıya uğradı
- 14:23 - Antalya’da kamyonda 8 milyon adet boş makaron ele geçirildi
- 13:48 - Antalya’da günübirlik kiralanan ev denetiminde 12 işletme ve 1 şahsa işlem yapıldı
- 13:23 - Üniversite öğrencileri, İsrail saldırılarını protesto etti
- 12:43 - İçinde öğrencilerin bulunduğu servis aracına sopalı saldırı olayının şüphelileri adliyeye sevk edildi
- 12:23 - Antalya Büyükşehir “Sakin Şehir” girişimi başlatıyor
Geriİleri
- Küçük yazar hayran bırakıyor
- Kadir Gecemiz Mübarek olsun..
- Finike Semenderi, Finike DKMP Şefliği Tarafından Koruma Altına Alınıyor
- Hoş Geldin Ya Şehri Ramazan
- 31 Mart’ın anahtarı Kırcami’de
- Murat Menteş, Antalya Lisesi'nde
- Ezgü, Antalya Lisesi öğrencileriyle buluştu
- Yetgin ve Donat ailesinin mutlu günü
- Otobüs Duraklarında Yığılma Yaşandı
- Antalya’da yaşanan şiddetli yağmur araç sahiplerini de vurdu
- Meteorolojiden Antalya için sağanak uyarısı
- Cumhurbaşkanı Erdoğan Antalya’nın 19 ilçe Belediye Başkan Adayını açıkladı
- AKSULU ÖĞRENCİLERDEN YENİ BİR BAŞARI HİKAYESİ: YAĞ VE AROMATİK BİTKİ ÜRETİMİ
- Nişanyan’a sert tepki
- Hedef Türkiye şampiyonluğu
- Kaş’taki 3 Mahallenin 1/1000 Ölçekli Uygulama İ̇mar Planı Onaylandı
- Asat Altyapıya 10 Milyar 525 Milyon Tl’lik Yatırım Yaptı
- Başarıya doymuyorlar
Kahraman Köktürk
Teb Bankası Sözünü Tut
25 Ocak 2020 Cumartesi 23:58
Bankalar arasında TEB Bankası sosyal medyadan gelen şikayetlere çok değer verir. En küçük hatasını müşteri memnuniyeti için düzeltmek için çaba harcar. Ama bu sefer bir türlü hatasını düzeltmiyor. Bankanın kredi kartları için uyguladığı bir kampanya var. Ben aynı zamanda bankanın kredi ve maaş müşterisiyim. Hatta birçok kişisel kredilerimizi de bankadan kullanıyoruz. Doğal olarak da kredi kartlarını kullanıyoruz.
“Sözüne bonus” diye bir kampanyası var. Bende sürekli harcamalarımı bu bankanın kredi kartlarından yapıyorum. Hatta o kadar çok ürün çeşitliliğinden faydalanıyorum ki bana göre bankanın özel müşterileri arasındayım. Bu sene de sözüne bonus kampanyasına katıldım. Maalsef banknın müşteri hizmetleri benim kullanmadığım kredi kartına yüklemiş. Üstelik birde mesaj atarak ceza uygulayacaklarını söylediler. Bankanın ya üniversite veya Uncalı şubesine gittiğim zaman müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Aradım ve olayı güya çözdük. Maalesef hala çözüm yok.
Aslında sosyal medyadan da rahatsızlığımı dile getirdim. Fakat hala çözüm olmadı. Bu arada ben taahhüt ettiğim harcamayı düzenli olarak yapıyorum. Sürekli olarak incelenip bana vaat edilen bonusların kredi kartıma yükleneceği söyleniyor ama tık yok. Bankanın bu sefer bu kadar vurdumduymaz olduğunu anlayamıyorum. Birde banka şubesine gittiğim zaman benim istediğim işlemler yerine şubedeki görevlilerin istediği işlemlerin olmasından da rahatsız oluyorum.
Bankanın ilerleyen zamanlarda sözünü tutmasını dört gözle bekliyorum. Çünkü sosyal medyada müşteri memnuniyetini bu kadar savunan bir banka her işlemini kendi bankasından yapan bir müşterinin hassasiyetine dikkat edecektir. En azından dikkat edeceğini umuyorum. Yoksa sadece ürün hizmetlerini satıp yerine sözünü tutmamak bankacılık olmaması gerekiyor.
Birde banka şubesine gidince neden internet bankacılığını kullanmıyorusunuz sözü var ya beni çok rahatsız ediyor. Maalesef tüm bankalarda gişe görevlisi çalışan arkadaşlarımızın dilinde hep aynı cümle “neden internet bankacılığını kullanmıyorsunuz” . Peki cevap veriyorum herkes internet bankacılığını kullanırsa sizin yerinize daha az eleman çalışmaz mı?
Bu yazı toplam 2752 defa okunmuştur.
- AGC ve Nürnberg Basın KulübüÖmer Yetgin
- Altan Erkekli ve Sufle SanatKahraman Köktürk
- Haşere mücadelesi kararlı olmalıMustafa Yetgin
- MUHASEBECİLERİN HAKLI İSYANIKamil Başkonak
- KUTADGU BİLİG VE SİYASET ÜZERİNEGürsel Kaya
- 38'inci yılında Son HaberİSA KAVLAK
- CUMHURHİYET’İMİZİN 100 YILINI KUTLARKEN…Binali Efe
- Kemer ve temizlik çalışmalarıAdem Vural
- SEÇİMEyüp Koçak
- Amerika Zencileri ile Anadolu AlevileriErgün Efe
- KRAL DEĞİL TOPLUM ÇIPLAKTuğçe Öztürk Almaç
- İŞTAHSIZLIK NEDİR ?Alp Tunç
- Kesik Minare meselesi…Yusuf Katrağ
- Antalya OSB’den Çin’e ticaret köprüsü
- Corendon’un ilk Brüksel uçuşuna görkemli karşılama
- 50 binin üzerinde ziyaretçi beklenen Hasyurt Tarım Fuarı açılıyor
- Antalya’da domates miktarı yıllık endekste yüzde 4,32 arttı
- Başkan Güngör: “Manavgat Türkiye’nin vergi şampiyonları arasında”
- Antalya’dan yeni turist rekoru
- Başkan Bahar: "Kıdem tazminatı fonu kurulmalı"
- Antalya’da 4. Aşama Raylı Sistem ihalesi yapıldı
- Erbaş, Hacı Bayram Veli Camii’nde teravih namazı kıldırdı
- Otomobilin yan yattığı kaza anı kameraya yansıdı
- Samsun'da trafik kazası: 3 yaralı
- ABD'de düzenlenen yarışmada dünya 2.'si oldu
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- Motosiklet yayalara çarptı: 3 yaralı
- Antalya’da günübirlik kiralanan ev denetiminde 12 işletme ve 1 şahsa işlem yapıldı
- Hurdaya dönen araçtan çıkan bebek ve çocuğa ’112 Acil Anne’
- İçinde öğrencilerin bulunduğu servis aracına sopalı saldırı olayının şüphelileri adliyeye sevk edildi
- Antalya Büyükşehir “Sakin Şehir” girişimi başlatıyor
Tüm Hakları Saklıdır © 1983 Antalya Son Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 0 242 311 76 60 0 242 311 76 61 | Faks : 0 242 311 46 64 | Haber Yazılımı: CM Bilişim
Tel : 0 242 311 76 60 0 242 311 76 61 | Faks : 0 242 311 46 64 | Haber Yazılımı: CM Bilişim