Yazarlar yazıları

İnternetten yapılan alışverişlerde çok ciddi mağduriyetler yaşanmakta.İnternetten (alınan üründe ilan ve reklamındaki gibi çıkmaması (renk, kalite, marka, özellik uyuşmazlığı gibi) hem ayıplı mal hem de yanıltıcı ticari uygulama/reklam...

 Et ve Süt Kurumu ve PERDER üyesi bazı yerel zincir marketler ette uygulanan sabit fiyat politikası ile vatandaşın bütçesini korumayı ve Ramazan’da tüketicinin ete erişimini hedeflemişti. Ramazan fırsatçıları yine işbaşında....

Bankaların finansal tüketicilerden kredi kartı aidatı (yıllık üyelik ücreti) alabilmesinin şartları, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve BDDK'nin ilgili düzenlemeleriyle belirlenmektedir.Sözleşmede yazması kart aidatı...

İçme suyu piyasasında damacana su fiyatları Ramazan öncesi 200 TL'yi geçti. Bu zammın tek açıklaması fırsatçılıktır.Tüketicinin en temel ihtiyacı olan içme sularında yaşanan artışın makul bir gerekçesi yok. İstanbul’da damacana...

Yaklaşan Ramazan döneminde yine fiyatlarda artışlar yaşanmakta. Bu artışlarda fırsatçılık ön plana çıkıyor. Her fırsatı değerlendiren bir zihniyet söz konusu. Fırsatçılar bitmedikçe ve ahlak sorunu çözülmedikçe Ramazan da tüketiciler...

Ticaret Bakanlığımız zorunlu servis ve kuver ücretini yasakladı. Artık hiçbir işletmede kuver, servis, masa, vestiyer, saat ücreti gibi kanunsuz uygulamalar olmayacak.Ancak bazı açıkgöz işletmeler servis ve kuver ücretlerini fiyatlarına...

Tüketici şikayet portalları, sosyal medya paylaşımları ve doğrudan ve dolayı yapılan şikayetler değerlendirildiğinde kargo şikayetlerinde artışlar olduğu söylenebilir.Kargo firmalarının taşıma kurallarının incelenmesi halinde;Tek...

Artan site aidatları ve ek bütçe adı altında alınan aidatların nereye harcandığının bilinmemesi en büyük şikayet konusu. Yönetimin harcamalarında şeffaflık ve denetimin sağlanması gerekir. Aidat yüksekliğinin ve ek bütçe taleplerinin...

Bu yıl ödenecek emlak vergisi, bir önceki yıla ait emlak vergisinin 2 kat artışı olarak uygulanacak. Örneğin 2025 yılında 1.000 lira olan emlak vergisi, 2026 yılında 3.000 lira ödenecek. Yani emlak vergileri cep yakacak.Takdir komisyonları,...

Konut ve kira artışlarına paralel olarak apartman site aidatlarında da artışlar yaşamakta. Binalarda en çok şikâyet aidatların yüksekliğinden kaynaklıdır.Şikayetlerin artmasının temel nedfenlerinden birisi de şeffaf ve dürüst yönetim...

Özel okullar, servis hizmeti dışında kalan tüm ücretlerini mayıs ayı sonuna kadar açıklamak zorunda.Velilerden gelen şikayetlerden başlıcası kademe başlangıçlarında ücretlerde sınırlandırma olmaması ve ara kademelerde ise artış...

Toplu yaşamadan ve komşuluk ilişkisinden kaynaklanan sorunlar devam ediyor, hatta artıyor.Toplum yaşamının temeli saygıdır. Toplu yaşama kültürüne sahip olmayan ve komşunun haklarını gözetmeyen kişilerin en sık yaptığı ihlaller,...

İstanbul gibi büyükşehirlerin en büyük problemlerinden biri de otopark sorunu. Belediye otoparklarının yanı sıra özel işletmelerin son zamanlarda yaptıkları zamlar ve istenilen fahiş ücretler araç sahiplerinin tepkisini çekiyor. Fahiş...

Elektronik İlan Doğrulama sistemi ile gayrimenkul ilanları e-Devlet onayı olmadan verilmeyecek Gayrimenkul sektöründe güven ortamını oluşturmak, kayıt dışı faaliyetleri engellemek ve tüketici mağduriyetlerinin önüne geçmeyi hedefleyen...

Tüketiciler Plastik poşet uygulamasına 3 açıdan bakmakta. Çevre hassasiyeti, poşete bedel ödemesi ve poşet yok denilerek 10-15 TL lik ödeyerek torba almak durumunda kalması.Tüketici hem bedel ödüyor hem firmanın reklamını yapmak durumunda...

İnternetten eksik ürün (örneğin, sipariş edilen ürünün parçalarının olması gibi) geldiğinde, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında "ayıplı mal" olarak kabul edilir.  Eksik ürün ya da yanlış ürünle karşılaşmamak...

Aidat Ev TaşıtıyorAidatlara yapılan zamlar bütçeleri zorluyor. Son dönemde aidatlar o kadar yüksek seviyelere ulaştı ki kiralarla yarışır hale geldi. Kira ile yarışan aidat kavramı ortaya çıktı. İstanbul başta olmak üzere birçok...

Pazarlarda aynı ürünü farklı fiyatlarla görebiliyoruz. Hatta fiyatlar arasında oldukça yüksek farklar var.Aynı ürünün farklı fiyatlarla satılmasının aradaki aracı sayısı ve satıcının fiyatı belirleme keyfiyeti dışında izahı...

Ticaret Bakanlığının yapmış olduğu düzenleme ile restoran ve lokantalarda adisyonlara eklenen %10-20 oranlarındaki servis ücretinin yasal olmadığına ilişkin açıklamaları ile bahşiş kalkıyor mu sorusunu akla getirdi.Bahşiş kalkmıyor....

 Son zamanlarda çocuklarda görülen şiddet vakaları toplumu derinden sarsıyor. Çocukların şiddete ve hatta öldürmeye yönelik davranışları ile karşısındakine zarar verme eğilimlerinin arttığı gözlenmekte.Yaşanan olaylar ve uzman...

  Ticaret Bakanlığı’nın 16.09.2025 tarihli kararı ile 19 büyükşehirde görev yapan 64 Tüketici Hakem Heyetinden 45’i yıl sonuna kadar kapatılacak. 2026’da diğer illerde de benzer bir düzenleme planlanıyor. Bu kararlarla...

Ev sahipleri kiracılardan verebilecekleri zararlar nedeniyle (kira, elektrik, su, maddi hasar vs) depozito adı altında para almaktadırlar.Kiralık yer sıkıntısı nedeni ile kiracılar depozito ödeyerek kiracı olabilmekte. Uygulamada genellikle...

  Boşanmaya sebep olan 3. kişiye tazminat açma isteği çok sık karşılaşmaktayız.Aldatma konulu boşanma davalarında üçüncü kişinin tazminat ödemesini içeren bir düzenleme Türk Medeni Kanununda ve Türk Borçlar Kanununda bulunmamaktadır.TBK’nın...

Gıda sahtekarları artık adete inovasyon yapıyorlar. Hiç akla gelmeyecek bir hile ile karşılaşıyoruz.Üreticiden kilogramı 550 liradan alınan kuzu eti kasap ve marketlerde “Balıkesir kuzusu” kaşesiyle en az 1.100 liradan satışa çıkarılıyor.Karaman,...